วิทยานิพนธ์

นาฏนรา สุโพเคน

มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา

2556

ว.658.155 น23ก 2556

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาความพึงพอใจในการจัดจ้างหน่วยงานภายนอก (2) ศึกษาปัญหาการจัดจ้างหน่วยงานภายนอก (3) หาแนวทางจัดจ้างหน่วยงานภายนอกเพื่อ การดำเนินงานของโรงพยาบาลเอกชนในจังหวัดสงขลา กลุ่มตัวอย่าง คือ เจ้าหน้าที่แต่ละฝ่ายของโรงพยาบาลเอกชน ในจังหวัดสงขลา 5 แห่ง จำนวนทั้งหมด 331 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามที่ประกอบด้วย 4 ตอน คือตอนที่ 1 ข้อมูลส่วนตัวของผู้ตอบแบบสอบถาม ตอนที่ 2 ความพึงพอใจในการจัดจ้างภายนอกของโรงพยาบาลเอกชนในจังหวัดสงขลา ตอนที่ 3 ปัญหา ที่เกิดจากการใช้บริการการจัดจ้างภายนอกลักษณะแบบสอบถามเป็นแบบสเกลการให้คะแนน ตอนที่ 4 ปัญหา และแนวทางแก้ไข เป็นคำถามปลายเปิด การเก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ การหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาพบว่า (1) การดำเนินงานของโรงพยาบาลเอกชนในจังหวัดสงขลาโดยภาพรวม เกี่ยวกับการจัดจ้างหน่วยงานภายนอก ผู้ตอบมี ความพึงพอใจ อยู่ในระดับปานกลาง ค่าเฉลี่ย 3.29 (2) ปัญหาที่เกิดจากการใช้บริการการจัดจ้างหน่วยงานภายนอก อยู่ในระดับปานกลาง ค่าเฉลี่ย 3.00 เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พนักงานจัดจ้างภายนอกขาดความเข้าใจ และตระหนักในพันธกิจขององค์กร เพราะคิดว่าไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร ค่อนข้างสูง (3) แนวทางใน การจัดจ้างหน่วยงานภายนอกจะต้องดำเนินการวิเคราะห์ความสำคัญของงานนั้น ๆ ต่อองค์กร องค์กรมีความสามารถในกระบวนการหรือกิจกรรมนั้นมากขนาดไหน การพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานร่วมกัน ข้อตกลงในการทำสัญญาร่วมกันเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด การสร้างความสัมพันธ์ในรูปแบบพันธมิตรทางธุรกิจ กำหนดเวลาการประเมินผลการดำเนินงานของผู้รับจ้าง กำหนดเกณฑ์การประเมินผลการดำเนินงานอย่างเหมาะสมและชัดเจน

(คลิกที่ชื่อเอกสารเพื่ออ่าน) 

การจัดจ้างหน่วยงานภายนอกเพื่อการดำเนินงานของ โรงพยาบาลเอกชนในจังหวัดสงขลา